一位独居老人在家突然摔倒，因为戴了智能手环，救护人员及时到场送医。
一辆电动车违规推入电梯后，电梯门无法自动关闭，同时电梯播报提醒，乘梯人经劝阻推出电动车后，电梯恢复正常运行。疫情防控期间，人脸识别红外体温检测设备能实现无接触式测温、开门，降低病毒感染风险，受到居民欢迎……
这些都是智慧社区常见的应用场景。智慧社区逐渐从概念蓝图走进我们的真实生活。同时，以5G网络、数据中心、人工智能、物联网建设等为代表的“新基建”为智慧社区发展注入了新动力。
基于“云网一体、共享协同”的ICT2.0+战略，烽火积极布局智慧城市产品和解决方案。以“城市大脑”为牵引，打造智慧社区微脑，在智慧社区建设的道路上持续探索，强化信息化创新服务模式，整合、优化有限资源，打通智慧城市建设的一公里，助力智慧社区有效落地。
依托运营倒推服务改革
烽火在参与武汉智慧城市建设的过程中，积极开展智慧化社区建设试点，重点发展社区服务体系，以城乡街道、社区为基本单元，以各类社区服务设施为依托，以社区全体居民、驻社区单位为对象，以政务服务、公共服务、志愿互助服务、便民利民服务为主要内容，以满足社区居民生产生活需求、提高社区居民生活质量为目标，形成政府引导支持、社会多元参与的服务网络及运行机制。
强化信息化创新服务模式。建设统一的的社区服务信息平台，整合、优化有限资源，加强区内交流互助，创新服务模式，提升效率质量，打破物业、社区、街道各自为政的服务形态。引入社会资本参与社区建设。在明确责权基础上，学习推广“百步亭经验”，将社区管理部门重点工作定位为监督、指导，实现社区自治，通过社会资本介入，不仅解决资金短缺问题，而且丰富服务内容和渠道。
智慧赋能提升基层智慧治理水平
烽火致力于打造社会“基层治理”的“智慧样本”。在南京尧化街道落地的街道级智慧社区项目，依托烽火南京云数据中心的ICT基础设施服务，通过大数据手段深度融合关联，以可视化技术呈现，实现政府组织结构和办事流程的优化重组，构建集约化、高效化、透明化的政府治理与运行模式，打造快速、智能、友好的智慧社区管理新体验，并由此获得了中国通信企业协会颁发的2019年度“城市创新应用奖”。
烽火智慧社区解决方案正在努力构建“无处不智慧”的生活场景，有效实现社区服务管理扁平化、精细化、智能化、高效化，打造共建、共治、共享的“整体型社区模式”。生活在智慧社区，居民更有安全感、幸福感，智慧社区的未来一定值得期待。
