当相对成熟的可穿戴设备出现之后,以“百度云”为首的大数据概念和平台业务立刻提速,各种服务公司顶着炫目的光环,负责梳理冷冰冰的数据和用户之间的关系。这在2013年体现得特别明显。
但一年之后,咕咚、乐心、华为、九安医疗四家可穿戴设备生产商迅速和腾讯微信合作,推出了以智能手环和腕表为主的“微信可穿戴互联设备”。转身速度之快,让人猝不及防。
仔细想想,这一年多来,可穿戴设备在大数据方面并没有走出特别成功的路子,这让我们不得不回头审视,可穿戴设备最初的功能是什么?
我们似乎忘记了,跑步骑车,记录的是科学的锻炼路线,和沿途的风景;周期性的日常锻炼,分享的是健康的意义,和生活的气息。
我们似乎忘记了,最初当你我聚集于一个平台,殷勤晒出日常饮食和活动的点滴,是为了获取彼此的认同感,找到沟通的共鸣点。
可穿戴设备产生的数据交互,首先满足的是社交需求。基于此,也不难理解可穿戴设备厂商的迁移现象——在百度云和腾讯微信的平台之争当中,后者获得了胜利,也说明了可穿戴设备厂商目前普遍认可“社交需求优于大数据需求”。
也许很多人不明白,可穿戴设备如何在互联网社交平台上打通“社交需求”?不妨先来看一个例子:
2014年巴西世界杯期间,微博和微信都推出了“戴上国旗支持球队”的服务,用户纷纷在ID后面贴上各国国旗,以表示自己支持哪支国家队,并以此为媒介,进行大量的沟通、讨论和相约看球活动。
在我们对北京114家酒吧、共3511名顾客的调查当中,比赛直播日,酒吧内球迷现实沟通的可能,有46%来自“相互认识”,有39%来自“穿自己支持的国家队队服”。
是不是很奇妙?国家队的国旗和队服,成为了球迷交互的共鸣点,世界杯成为了合理的沟通理由,而现实和虚拟的社交平台,提供了沟通的出口。
这是很正常的事情。每个人都有“逐群心态”,希望自己的兴趣爱好和个人成就,能得到他人的认同,在不同环境下实现自我价值的延伸——特别是在移动互联网上,由于社交的可扩散性、可叠加性,个体获得的认同程度会越来越高,自我价值的固化程度,也越发牢靠。
微信这样的移动互联网社交平台存在丰富的服务出口,能为用户提供更好的社交选择,使得单向性的“信息型社交”向多向性的“服务型社交”转移,从而获得更立体的社交效果。
从加速数据流动、打通多个社交面,以立体的社交方式催生数据增值的角度来看,不难理解可穿戴设备商愿意和微信合作,并推出相应产品的原因。
“微信可穿戴互联设备”通过微信,对智能手环或腕表的运动数据进行管理和展示,所有数据在更开放的移动互联网社交平台上得到呈现,让不同层面的用户在更多的社交圈中提高活跃度,扩大社交面。这样做的好处在于,以往使用单一APP/社区的用户,很难让“运动”圈子内的朋友和其他的社交圈产生直接联系,也就不可避免地出现了沟通的陌生感。通过微信互联设备,可以迅速破除社交壁垒,让运动数据的分享和沟通具备更现实的意义。
相比之下,大数据的应用目前行业内仍在摸索,很难给用户立刻带来回馈;但社交属性则不一样,在互联网社交平台上,数据的高速流动、密集交互,能增强用户之间的黏性,还能带来新的数据生成和应用方式。
也就是说,在移动互联网社交平台上,数据的流动甚至能产生更多的服务和增值模式。这样的特征,促使穿戴设备厂商在短时间内完成了从百度云到腾讯微信的平台迁移。
我们不能否认,腾讯平台在产品和用户数上占据优势,数据导流更为有利,能迅速增加可穿戴设备生产商的数据规模;通过提供出口,微信也扩充了“服务型社交”的内容,带来更好的服务项目,丰富用户在微信社交平台上的应用内涵。
但用户之间的社交频次、活跃度和社交面极度扩大,才是设备生产商在微信平台上希望看到的结果。
以咕咚网为例子,对于他们的自有社区,本身带来的运动数据积累可以满足大数据平台的应用。但社交面和内容相对封闭,存在向外扩散的困难。微信平台的出口则填平了这一沟壑。
所有这一切,都是为了让用户的沟通和交互更加顺畅自然,在运动过程中“自然接触并认识更多的人,更大的世界”。微信此举,不仅将可穿戴设备生产商和产品纳入了服务环节,还带来了最新的社交模式,这样的发展,比目前的大数据平台更可控,也更现实。
咕咚选择微信,放弃百度,是否代表更重视社交,预示百度的光环不在? 元芳,你怎么看?